Tus clientes ya están en Raw, reseñando tu marca. Conseguí presencia verificada y respondé oficialmente, en vez de ver cómo se acumulan reseñas sin respuesta.
En Raw, los ratings no se inflan y las reseñas negativas no desaparecen. Eso es lo que hace que una presencia verificada acá valga algo.
Las marcas con panel en Raw ven el feedback crítico temprano y pueden responder antes de que el problema escale. La evidencia construye reputación sola.
No hay un precio fijo porque no hay dos marcas iguales. El costo se define según el volumen de reseñas, la cantidad de usuarios del panel y las integraciones que necesitás. Sin sorpresas en la factura.
¿Cuánto tiempo tarda la verificación de marca?
El proceso completo toma entre 24 y 48 horas hábiles. Validamos que la cuenta represente genuinamente a la marca antes de emitir el badge verificado.
¿Pueden varios miembros del equipo acceder al panel?
Sí. Enterprise incluye múltiples usuarios con roles diferenciados: lectura, respuesta y administración. Configurás permisos desde el panel sin límite de asientos.
¿Pueden las marcas eliminar reseñas negativas?
No. Nunca. Las reseñas solo se pueden eliminar si violan nuestras políticas de contenido. La integridad del contenido es lo que hace que Raw valga algo para todos, incluyendo las marcas.
¿Hay integración con otras herramientas?
Estamos trabajando en webhooks y API para Enterprise. Por ahora, la exportación de datos en CSV/PDF está disponible desde el día uno sin configuración adicional.
¿Qué pasa si una reseña tiene información incorrecta?
Podés reportarla para revisión con contexto adicional. Si viola políticas, se modera. Si no, podés responder públicamente aclarando la situación, que suele ser el camino más efectivo.
¿Se puede cancelar el plan Enterprise?
Sí, con 30 días de aviso. No hay penalidades por cancelación anticipada. El contrato es mes a mes por defecto, con opción a anual con descuento.
Miles de usuarios ya están buscando tu marca. La pregunta es si van a encontrar solo reseñas o también tu voz.